Наши услуги
Социальные сети

Заявление

Заявление о конфиденциальности

Дата вступления Заявления в силу 28 мая 2017

Использование сайта www.bp-print.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящим Заявлением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

Введение

Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется к персональным данным клиентов, собираемым или используемым компанией ООО «Бизнес Проспект» (141102, РФ, М.О., г. Щёлково, пл. Ленина, д. 5, тел.: 8 (496) 56-9-21-90) или ее аффилированными лицами. ООО «Бизнес Проспект» ценит интерес, который вы проявляете к нашей компании, продуктам и услугам, посещая наш веб-сайт www.bp-print.ru или связанные с ними коммуникационные каналы, включая, помимо прочего, наши страницы в социальных сетях и/или каналы и блоги (далее совместно — "Страницы Бизнес Проспект"). Заявление о конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые ООО «Бизнес Проспект» собирает при вашем взаимодействии с ООО «Бизнес Проспект», например когда вы посещаете наш веб-сайт, приобретаете или используете продукты либо услуги, предлагаемые ООО «Бизнес Проспект», подписываетесь на рассылку новостей, обращаетесь в службу поддержки клиентов, взаимодействуете с ООО «Бизнес Проспект» в роли клиента, поставщика или делового партнера и т. д. Сюда включается, помимо прочего, сбор всех видов персональных данных, как в сети, так и за ее пределами.

Для чего мы просим вас предоставлять личные данные

Мы просим вас предоставлять персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

  • приобретение продукции и услуг ООО «Бизнес Проспект» в сети Интернет;
  • активация или регистрация определенных продуктов и услуг или улучшение их функциональных возможностей;
  • получение сведений о продуктах и услугах ООО «Бизнес Проспект»;
  • участие в онлайн-сообществах ООО «Бизнес Проспект», включая наши каналы/страницы в социальных сетях и блоги;
  • сохранение ваших предпочтений для будущего взаимодействия и обмена информацией с ООО «Бизнес Проспект»;
  • оказание помощи в разработке продуктов и услуг, создании персонализированных предложений, оптимизации обслуживания клиентов и постоянном усовершенствовании нашего веб-сайта;
  • оказание помощи в усовершенствовании продуктов и услуг, а также предоставление информации о новых продуктах и услугах и предложений об их тестировании от компании ООО «Бизнес Проспект»;
  • решение проблем клиентов и/или проблем с продуктами и услугами;
  • получение персонализированных сообщений, рекламы и специальных предложений, которые соответствуют вашим личным интересам, на основании данных, которые вы предоставляете нам, а также данных, собранных нами с помощью cookie-файлов или аналогичных методов при использовании вами веб-сайта / социальных сетей / блогов ООО «Бизнес Проспект». Для получения более подробной информации о том, как мы используем cookie-файлы, нажмите здесь.

Когда вы взаимодействуете с ООО «Бизнес Проспект» от лица клиента, поставщика или делового партнера, мы просим вас предоставлять нам персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

  • управление отношениями с клиентами;
  • упрощение доступа к информации;
  • повышение эффективности взаимодействия;
  • анализ и понимание процесса взаимодействия с клиентами;
  • внедрение программ обеспечения безопасности;
  • оказание помощи ООО «Бизнес Проспект» в участии в программах сертификации
  • предоставление ответов на ваши вопросы или решений по запросам, связанным с нашими продуктами и услугами, а также оповещение о статусе рассмотрения проблемы;
  • проведение опроса о качестве работы после оказания помощи или ответа на запрос.

Обычно мы обрабатываем Ваши персональные данные только для тех целей, о которых мы сообщили Вам. Если мы будем использовать их для других целей (тесно связанных с указанными), то будут применяться дополнительные меры по защите данных, если этого требует законодательство.

Типы собираемых личных данных

При вашем взаимодействии с ООО «Бизнес Проспект», например при регистрации на сайте ООО «Бизнес Проспект», приобретении продукта или взаимодействии с ООО «Бизнес Проспект» через Страницы Бизнес Проспект (например, при посещении нашей страницы на Facebook, Вконтакте и т.п.) мы можем запрашивать или получать определенные данные, такие как:

  • ваше имя;
  • адрес электронной почты;
  • ваш номер телефона;
  • ваш профиль в социальной сети;
  • ваш пол;
  • ваш возраст;
  • информация о приобретенных продуктах и услугах;
  • особенности использования Страниц Бизнес Проспект и выполняемые на них действия;
  • ваши интересы;
  • прочая информация, связанная с Вашим поведением в сети.

Кроме того, в зависимости от выбранных вами настроек на различных сайтах социальных сетей и на наших Страницах ООО Бизнес Проспект, некоторые персональные данные могут быть переданы ООО «Бизнес Проспект» в отношении вашей деятельности в сети и ваших профилей в социальных сетях (например, ваши интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, размещенные вами комментарии и т. д.).

Кроме того, мы можем собирать персональные данные с помощью cookie-файлов или аналогичных методов, в том числе, но не ограничиваясь:

  • ваш IP-адрес;
  • ваш идентификатор cookie-файла;
  • ваш веб-браузер;
  • ваше местоположение;
  • веб-страницы, которые вы посетили на нашем веб-сайте;
  • рекламные объявления, которые вы просматривали или по которым переходили;
  • и т.п.

Когда вы взаимодействуете с ООО «Бизнес Проспект» от лица клиента, поставщика или делового партнера ООО «Бизнес Проспект», мы можем собирать следующую информацию:

  • Ваше имя
  • Ваш адрес электронной почты
  • номер телефона;
  • вашу фотографию;
  • ваш IP-адрес;
  • ваш юридический адрес;
  • наименование и адрес компании, в которой вы работаете;
  • (персональные данные, которые могут выясниться в процессе деловых отношений, например хобби, возраст).

Способы сбора ваших личных данных

Вы можете предоставлять свои персональные данные ООО «Бизнес Проспект» несколькими способами, в том числе, но не ограничиваясь:

  • регистрируясь на сайте ООО «Бизнес Проспект» (www.bp-print.ru);
  • взаимодействуя с ООО «Бизнес Проспект». Это может быть связано с продуктом или услугой, включая содержание ваших вопросов или направленных нам запросов;
  • общаясь с представителем ООО «Бизнес Проспект» по электронной почте, телефону или по обычной почте;
  • заказывая продукт или услугу;
  • участвуя в рекламной акции, игре или конкурсе;
  • выполняя действия в социальной сети, связанные с распространением материалов ООО «Бизнес Проспект», например нажимая кнопки "Мне нравится" или "Поделиться";
  • отправляя запрос на получение текстовых сообщений на свой мобильный телефон/устройство;
  • подписываясь на новостную рассылку ООО «Бизнес Проспект»;
  • добровольно участвуя в тестировании продукта или в опросах;
  • регистрируясь в системе с использованием учетной записи социальной сети, например через учетные данные Facebook или Вконтакте для создания учетной записи или входа в систему;
  • используя подключаемые продукты/услуги и/или приложения ООО «Бизнес Проспект». Вы можете получить запрос на предоставление данных компании ООО «Бизнес Проспект» (например, данных об использовании продукции или о местоположении);
  • через cookie-файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении нашего веб-сайта;
  • через анализ социальных сетей: ООО «Бизнес Проспект» может производить поиск в Интернете на предмет актуального и общедоступного контента и использовать его для повышения качества своих продуктов или услуг, разрешения вопросов клиентов и обеспечения целевого маркетинга.

Когда вы взаимодействуете с ООО «Бизнес Проспект» в роли клиента, поставщика или делового партнера:

  • предоставляя услуги ООО «Бизнес Проспект»;
  • взаимодействуя с ООО «Бизнес Проспект»;
  • развивая партнерские отношения;
  • через доступ к объектам или системам ООО «Бизнес Проспект»;
  • участвуя в выставках, мероприятиях и рекламных акциях;
  • добровольно участвуя в тестировании продукции или опросах.
  • Запись вызовов: ООО «Бизнес Проспект» может записывать ваши телефонные разговоры с нашими специалистами в целях обучения, улучшения качества обслуживания или предотвращения нарушения правил.

Передача ваших личных данных другим компаниям

Мы можем предоставить ваши персональные данные поставщикам услуг, деловым партнерам и третьим сторонам в соответствии с применимым законодательством.

Например, ООО «Бизнес Проспект» может продать вам продукт или предложить услугу в рамках совместного маркетингового проекта с другой компанией (далее – "Деловой партнер"). Соглашения с такими Деловыми партнерами будут ограничены целями, для которых могут использоваться и предоставляться ваши персональные данные. Кроме того, в соглашения будут включены требования об обеспечении надлежащей защиты персональных данных. Мы сообщим вам о существовании таких отношений и о том, что это за компании, до начала обработки ваших данных для такого совместного маркетингового проекта.

ООО «Бизнес Проспект» также может передать ваши данные другим компаниям, например ИТ-компаниям, поставщикам услуг связи, тестинговым компаниям, партнерам по управлению данными и другим сторонам, которые помогают компании ООО «Бизнес Проспект» в предоставлении услуг.

Когда вы взаимодействуете с ООО «Бизнес Проспект» в роли клиента, поставщика или делового партнера, ООО «Бизнес Проспект» может передавать персональные данные, доступные в отчетах и других материалах, предоставленных вами и/или вашей компанией, в соответствии с договорами с другим деловым партнером и/или поставщиком.

Если в соответствии с законодательством требуется получить Ваше согласие, или если мы на ином основании считаем, что в данных обстоятельствах следует получить Ваше согласие, то мы запросим Ваше согласие до предоставления кому-либо Ваших персональных данных.

ООО «Бизнес Проспект» будет раскрывать персональные данные только в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и/или согласно требованиям законодательства.

Ваши права

В соответствии с Заявлением о конфиденциальности ООО «Бизнес Проспект» и федеральным законом РФ «О персональных данных» вы имеете право запрашивать доступ к вашим личным данным. Если ваши персональные данные являются неправильными, неполными или не обрабатываются в соответствии с применимым законодательством или Заявлением о конфиденциальности ООО «Бизнес Проспект», вы имеете право на то, чтобы эти данные были исправлены, удалены или заблокированы.

Кроме того, вам будет предоставлена возможность при необходимости направить отказ от рассылки наших рекламных сообщений.

Настоятельно рекомендуем следить за полнотой и актуальностью своих настроек и информации о себе.

Все предложения или вопросы следует сообщать следующим образом:

  • Телефон: 8 /496/ 569-21-90
  • E-mail: gen_direktor@bp-print.ru

Варианты выбора

Мы хотим узнать о вас больше для повышения качества обслуживания, соблюдая при этом ваш выбор в отношении того, как мы используем ваши персональные данные.

Если вы не хотите, чтобы мы направляли вам персонализированные предложения или информацию, вы можете сообщить нам об этом, сделав соответствующую пометку в регистрационной форме или выбрав вариант «Отказ от рассылки» в полученных вами электронных сообщениях.

В тех случаях, когда этого требует местное законодательство, мы попросим вас выбрать «Согласие на рассылку» или дать свое согласие с обработкой ваших персональных данных. Например, когда этого требует местное законодательство, после получения согласия мы будем направлять вам информационные сообщения. Аналогичным образом, когда этого требует местное законодательство, мы попросим вас выбрать вариант «Согласие на рассылку» перед использованием сложных методов создания профилей.

Поскольку компания ООО «Бизнес Проспект» распространяет множество продуктов и услуг, ранее вы уже могли предоставлять нам персональные данные при помощи возвратных карточек, через контактные центры или иным способом. Ваше решение об отказе регистрироваться не повлияет на ту информацию, которую вы уже предоставили компании ООО «Бизнес Проспект». Разумеется, у вас всегда будет возможность отказаться от сообщений, присылаемых компанией ООО «Бизнес Проспект», или изменить информацию, направив заявление следующим образом:

  • Телефон: 8 /496/ 569-21-90
  • E-mail: gen_direktor@bp-print.ru

Запросы "Не отслеживать"

ООО «Бизнес Проспект» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности и стремится в первую очередь учитывать интересы пользователей наших веб-сайтов во всех аспектах нашей деятельности. ООО «Бизнес Проспект» использует cookie-файлы для того, чтобы помочь вам в оптимальном использовании Страниц Бизнес Проспект.

Просим иметь в виду, что в настоящее время ООО «Бизнес Проспект» не использует техническое решение, которое позволило бы нам отвечать на запросы вашего браузера "Не отслеживать". Однако чтобы управлять предпочтениями по cookie-файлам, вы можете изменить настройки cookie-файлов в параметрах браузера в любое время. Вы можете принять все или только некоторые cookie-файлы. Если вы заблокируете наши cookie-файлы в настройках браузера, то можете обнаружить, что некоторые разделы наших веб-сайтов не работают. Например, у вас могут возникнуть сложности с регистрацией в системе или с совершением онлайн-покупки.

Вы можете также найти информацию о том, как изменить настройки cookie-файлов для браузера, перейдя по следующим ссылкам:

  1. https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing/
  2. http://support.mozilla.com/en-GB/kb/Cookies#w_cookie-settings
  3. http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  4. http://www.apple.com/safari/features.html#security

На Страницах Бизнес Проспект также используются файлы Flash-cookie. Файлы Flash-cookie можно удалить через настройки Flash Player. В зависимости от используемой версии браузера Internet Explorer (или другого браузера) и мультимедийного плеера, вы можете получить возможность управления файлами Flash-cookie через браузер. Управлять файлами Flash-cookie можно на веб-сайте Adobe. Просим иметь в виду, что ограничение использования файлов Flash-cookie может повлиять на доступные вам функции.

Социальные сети

Когда вы участвуете в различных обсуждениях в социальных сетях, таких как Facebook, Вконтакте, Instagram и т. д., следует ознакомиться с инструментами, предоставляемыми этими сайтами, и понять принцип их работы — они позволяют выбирать варианты того, как вы предоставляете персональные данные в профиле (профилях) социальных сетей.

Компания ООО «Бизнес Проспект» подчиняется практике или политике третьей стороны в отношении сохранения конфиденциальности и настоящему Заявлению о конфиденциальности. Мы призываем вас ознакомиться с применимыми заявлениями о конфиденциальности, условиями использования и связанной с ними информацией в отношении того, как ваши персональные данные используются в среде таких социальных сетей.

Кроме того, в зависимости от выбранных вами настроек на различных сайтах социальных сетей (и/или от сочетания этих настроек с вашими настройками на Страницах Бизнес Проспект), некоторые персональные данные могут быть переданы ООО «Бизнес Проспект» в отношении вашей деятельности в сети и ваших профилей в социальных сетях — например, ваши интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, комментарии, размещенный/распространенный контент и т. д.

Ссылки на другие веб-сайты

Переходя по страницам веб-сайта ООО «Бизнес Проспект», вы можете встретить ссылки на другие веб-сайты, которые размещаются для вашего удобства и в информативных целях. Эти веб-сайты могут не зависеть от компании ООО «Бизнес Проспект», и на них могут действовать собственные политики, заявления и уведомления о конфиденциальности. Поскольку мы не несем ответственности за содержание сайтов, не принадлежащих компании ООО «Бизнес Проспект» и не управляемых ею, а также за их использование и действующие на них политики конфиденциальности, настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с этими документами, чтобы узнать, каким образом ваши персональные данные могут обрабатываться на этих сайтах.

Способы защиты персональных данных

Мы признаем и всерьез воспринимаем свою обязанность защищать персональные данные, которые вы доверяете ООО «Бизнес Проспект», от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Компания ООО «Бизнес Проспект» использует множество технологий обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать ваши данные.

Информация для родителей

Несмотря на то, что веб-сайт ООО «Бизнес Проспект» в целом не предназначены для детей младше 16 лет, политика ООО «Бизнес Проспект» состоит в том, чтобы соблюдать законы, согласно которым перед сбором, использованием или раскрытием информации о детях требуется получить разрешение одного из родителей или опекуна.

ООО «Бизнес Проспект» настоятельно рекомендует родителям принимать участие в надзоре над деятельностью своих детей в сети. Если вы полагаете, что мы собрали персональные данные лица моложе 16 лет, то просим обратиться к нам.

  • Телефон: 8 /496/ 569-21-90
  • E-mail: gen_direktor@bp-print.ru
  • Изменения в Заявлении о конфиденциальности

    Услуги, которые оказывает ООО «Бизнес Проспект», постоянно развиваются, и их форма и характер могут периодически меняться без направления вам предварительного уведомления. По этой причине мы сохраняем за собой право периодически изменять или дополнять настоящее Заявление о конфиденциальности и будем размещать любые измененные материалы на нашем веб-сайте.

    Мы разместим хорошо заметное Заявление на соответствующей странице, чтобы известить вас о каких-либо значительных изменениях в настоящем Заявлении о конфиденциальности, и в начале такого Заявления укажем дату его последнего обновления. Мы призываем вас регулярно проверять сайт для ознакомления с самым последним вариантом текста.

    Новое Заявление о конфиденциальности вступит в силу с момента его размещения, и если вы не согласны с новой редакцией Заявления, то вам следует изменить свои предпочтения или рассмотреть вопрос о прекращении использования Страниц Бизнес Проспект. Продолжая получать доступ к нашим услугам или используя их после вступления в силу таких изменений, вы соглашаетесь быть юридически связанными новой редакцией Заявления о конфиденциальности. Действующее Заявление о конфиденциальности размещено на странице по адресу http://www.bp-print.ru/rumain3/

    Контактная информация

    Все предложения или вопросы по настоящему Заявлению о конфиденциальности следует сообщать следующим образом:

    • Телефон: 8 /496/ 569-21-90
    • E-mail: gen_direktor@bp-print.ru